Demonstração · Português europeu

Agentes de voz que atendem chamadas, consultam dados e executam tarefas.

Um agente para restauração premium e take-away, outro para atendimento ao cliente em retalho. Falam português de Portugal e consultam dados como se estivessem ligados a sistemas reais.

Dois números portugueses Voz em tempo real Dados simulados

Casos de uso

Dois casos de uso prontos para demonstrar.

Cada agente tem persona, regras, ferramentas e dados próprios — a mesma lógica de uma integração real com CRM, reservas, encomendas ou sistemas internos.

Restauração

Restaurante à Portuguesa

R RuiAssistente telefónico · Leiria

Atende um restaurante premium de cozinha portuguesa em Leiria. Faz reservas, responde sobre horário e morada, e regista pedidos de take-away.

ReservasTake-awayEmentaLeiria
+351 308 809 896

Atendimento ao cliente

Lar Atlântico

M MartaApoio ao cliente · Retalho

Atende clientes de retalho. Verifica a identidade e depois consulta entregas, devoluções, reembolsos, stock e casos de apoio.

EncomendasDevoluçõesReembolsosNIF e faturas
+351 308 810 465

Arquitetura

Como a chamada é resolvida de ponta a ponta.

O agente não é apenas um guião falado. Identifica intenção, recolhe dados, chama ferramentas e devolve uma resposta curta ao cliente.

1

Chamada entra

O cliente liga para um número português dedicado ao caso de uso.

2

Voz em tempo real

A camada de voz transcreve, gere turnos de fala e responde com voz natural.

3

Raciocínio guiado

O prompt define persona, regras, limites, autenticação e escalamento.

4

Ferramentas

O agente consulta endpoints para disponibilidade, encomendas, stock ou reembolsos.

5

Acção confirmada

Reservas, devoluções e casos são criados só depois de confirmação explícita.

Dados e ferramentas

Ferramentas que simulam uma integração real.

Os dados são fictícios. Num cliente real, estes endpoints ligam a sistemas existentes: POS, calendário, CRM, ERP, loja online ou transportadoras.

Restaurante

Dados consultados
Horários, morada, ementa, disponibilidade, reservas e take-away.
Acções
Verificar disponibilidade, criar reserva e registar pedido para levantamento.
Guardrails
Não inventa horários, preços ou disponibilidade; não recolhe cartão por voz.

Retalho

Dados consultados
Clientes, encomendas, entregas, devoluções, reembolsos, stock e casos.
Acções
Confirmar identidade, consultar estado, criar devolução e abrir caso de apoio.
Guardrails
Não revela dados privados sem autenticação; transfere casos sensíveis para humano.

Experimente

Os dois agentes no mesmo ambiente.

A página de demonstração inclui os números telefónicos, os cenários de teste e os dados fictícios usados pelos agentes.