Livro de operações
Operações captadas pelos agentes.
Reservas, take-away, devoluções, casos de apoio e chamadas de ferramenta do Rui e da Marta.
Devoluções Lar2
Casos Lar3
Eventos nesta vista1
Livro de actividade
Eventos da Marta e da Lar Atlântico| Hora | Chamador | Executado por | Acção | Detalhe | Estado |
|---|---|---|---|---|---|
| 29/06/26, 20:48 | João Pereira (C1002) | Marta - Lar Atlântico | Caso de apoio criado | CA-190221 - Dúvida sobre reembolso R7781. | OK |
Devoluções Lar Atlântico
+351 308 810 465| Código | Encomenda | SKU | Estado | Motivo |
|---|---|---|---|---|
| D3008 | LA-104615 | FILTRO-AR-M8 | A aguardar leitura da transportadora | Tamanho incorreto |
| D3014 | LA-104830 | ASPIRADOR-MINI-2 | Etiqueta emitida | Produto não corresponde ao esperado |
Casos de apoio Lar Atlântico
Lar Atlântico| Código | Cliente | Assunto | Prioridade | Estado |
|---|---|---|---|---|
| CA-190221 | C1002 | Dúvida sobre reembolso R7781 | Normal | Aberto |
| CA-190337 | C1004 | Pedido de alteração de morada | Alta | Aberto |
| CA-190412 | C1006 | Apoio a pagamento multibanco | Normal | Aberto |